各片区/部门：

   “金牛辞岁寒风尽、白虎迎春喜气来”，回首过去的一年，公司上下勤奋拼搏、风雨同舟，克服了重重困难，取得了一个个引人瞩目的成绩。载着喜悦快乐；载着团结互助；载着文

    在过去的一年里，实创这个大家庭中涌现出了许许多多辛勤奉献的优秀员工，比如：

    家政部有位资深的老员工，他就是齐开林，2002年3月进入公司已有7年多。这么多年来他与公司风雨同路，时时刻刻走在困难前面，那些最苦、最累、最脏、最难的活都是老齐带头去做，起好作为领班的带头作用：每次加班，有些家政员会找各种理由，但是他却从来没有说过一个“不”字。

    在公司里面不属于自己职责范围内的事情，许多员工都推卸着，但他却经常主动利用休息时间去做，比如每月清洗食堂玻璃、疏通公司水管、搬运货物、修理机器等。

    齐开林现在已经把公司当做自己的家，他心里装着公司，默默无闻与公司风雨同舟，为公司的发展添砖添瓦，做出了具大的贡献。由于他勤学苦练，已经从普通的家政保洁员变成一名家政保洁、工程清洗、地面保养、外墙清洗等全面技术能手，是家政部非常重要的领军技术人才。

    腾守俊是实创物业驻温岭市第二人民医院后勤服务中心一名普通员工，从2005年入职至今无论是药库拉药送药还是楼层保洁，他在每个岗位上总是任劳任怨，从不推辞。在工作中，他默默无闻、勤勤恳恳，凭着敬业爱岗的精神、认真负责的态度、团结友爱的情操、乐于奉献的心灵，每件工作都完成的非常出色。他不仅得到同事的尊重，领导的喜爱，还赢得了二院所有医生和护士们的好评，得到领导的多次表扬，他的事迹还在温岭市第二人民医院院报上被大幅报道。

    胡明灶是实创物业驻东辉小区客户服务中心的一名水工，2008年进入公司工作。这几年来，他对工作始终如一、无怨无悔，他用兢兢业业、吃苦耐劳的精神感动着东辉小区每位业主，多次得到业主委员会的表杨，为公司争得了荣誉。

    胡明灶整天在小区忙碌，业主的家只要是因为水出现的问题，不管是水管破裂、水龙头破损，还是下水道堵塞，总是随叫随到。如果实在因为太忙会先与业主打招呼，然后利用中午或晚上休息时间帮忙业主修好，为业主排忧解难。在小区里面，只要有人一提起胡明灶，大家总是竖起大拇指夸个不停。

    在小区没有掏粪工的情况下，胡明灶每天早起摸黑，主动挑起这份工作。化粪池又脏又臭，特别是夏天令人难以忍受，有一次在掏粪的过程中，双手被细菌感染导致指头破裂红肿，但他没有停止，带上手套继续工作，直到把所有的化粪池掏干净才去看医生。他总说：自己负责的事情，不用别人去说一定要把它做好，今天出现的问题必须今天就要解决，不解决，我晚上睡不着觉。他是这么说的，也是这么做的，有时候中午不休息，一干就到晚上十点多，但是他从来没有提出申请加班费补贴的要求，他的这种敬业精神赢得了所有人对他的敬重。

    吴永生是实创物业驻君悦华庭客户服务中心秩序维护部队长，2008年底进入公司，虽然时间只有一年，但他的工作不输给任何一个老员工。刚开始他在东辉小区任职，期间有位小区业主在主干道行走时，包被人抢走，他听见业主的求救声立即追去，并抓住了那抢包人移交公安机关，使业主避免损失，得到了业主和业委会的高度赞扬。

    吴永生时时刻刻肩扛起秩序维护员的责任，为保障小区平安努力工作，同时他也是一位拾金不昧的人。2009年6月如往常一样，他在小区巡逻，经过南门时在角落里面发现一男士钱包，他立即将包上交给物业办公室。通过包里的证件，物业处与失主取得联系，经核实后归还了业主，第二天这个业主特地送来了一面锦旗以表谢意。

    因吴永生工作突出、表现出色，升职为秩序维护员队长。在君悦华庭期间，他和以往一样履行自己的职责，为队员们做好表率。2009年6月，小区4幢1104业主车钥匙丢失到物业处寻求帮助，他得知后根据业主提供的信息，立即组织秩序维护员一起寻找，一个多小时后，终于将钥匙找到，并交还给业主。4幢1104业主十分感激，第二天就送来一面锦旗感谢物业处的热心帮助。

    徐洁是综合服务部的保洁员，在温岭市建设规划局打扫卫生。她所打扫的区域，卫生质量非常高，保持的也相当好，每次领导回访或检查时总是非常满意，夸她动作快、勤劳务实、做事有条理。

    她虽然不是保洁领班，可是工作上总是带头去做好每件事，比如喷杀虫剂，虽然杀虫剂味道难闻而且具有一定的毒性，但她每次不顾危险主动背起气雾箱喷洒整个地下车库。有一次引起皮肤过敏，可下次她依然背起气雾箱，对此，每个保洁员及领导都非常感动。

    徐洁不仅工作出色，对同事也非常关心，是个乐于助人的人。同事之间有什么困难了，她总是主动给予帮助，同事之间有矛盾了，她总是及时给予协调。同时她具有拾金不昧的高尚情操，在工作期间，她捡到的手机有7、8部之多，现金达到800多元，每次她都将失物上交给局领导。建设规划局领导因为她的表现夸赞了公司全体员工，不仅让客户有很好印象，还为公司争得了荣誉。

    郭若清2008年进入公司以来，一直在繁昌花苑任职管理员，负责小区保洁及物业费收取的日常管理工作。工作中他不怕苦、不怕累，那么大的小区每天都要巡查好几遍，主干道、绿化带、楼道，每天穿梭在小区的各个角落。在检查中对发现的问题及时整改、督促到位，在他的管理和带领下繁昌花苑的保洁工作得到了小区业主及业委会的认可。

    特别是垃圾清运，难度很大，如因绿化修剪带来的残枝树叶特别多而没有地方倒，每次都是老郭想办法，先把树枝锯成一小段，然后装进垃圾车或编织袋，最后运出小区，确保小区的整体形象不受影响。

    对于物业费收取工作，每天他都主动安排几家、十几家上门收取，对于那些难缠的业主他会抽出业余时间和他们沟通，对于业主提出的要求也会尽量满足。通过他的协助及努力，繁昌花苑的物业费收缴率突破90%，为公司的收入提高作出了贡献。

    在公司里，像这样需要表彰的优秀员工还有很多，正是有他们尽心尽职、兢兢业业的工作才有实创的今天。

    为此特将部分优秀员工的事迹下发到各片区/部门，希望各主管组织员工学习，让员工心系实创，时时刻刻以公司发展壮大为目标，努力拼搏、勇往直前。

    特此通知！

实创物业行政部

2010年1月22日